Kto jest administratorem twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Firma Handlowo Usługowa Monika Hejny (Koliber Handmade) ul. Jaśminowa 24, 55-106 Zawonia, NIP 9151651154

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzanie Twoich danych pozwala nam na świadczenie usług, m.in. realizacja Twojego zamówienia, kontakt związany z wykonaniem umowy, wysłanie Ciebie zamówionych produktów

W szczególności przetwarzamy Twoje dane osobowe:

1. W celu wykonania umowy o świadczenie usług (w tym m.in. realizacja zamówień, rozliczeń, komunikacji związanej ze świadczeniem usług, komunikacji za pośrednictwem formularza kontaktowego). Podstawą przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli w trakcie rejestracji lub w czasie korzystania z Konta podałeś nam jakieś dane, których nie było opcjonalne (np. wypełniając nieobowiązkowe pole w formularzu), to podstawą ich przetwarzania przez nas jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); Przetwarzanie Twoich danych w tym celu odbywa się tylko jeśli posiadasz Konto;

2.W celu obsługi reklamacji i ewentualnych innych roszczeń. Podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Koliber Handmade Firmy Handlowo-Usługowej Monika Hejny (art. 6 ust.1 lit. f RODO), polegającym na zabezpeczeniu informacji o współpracy (w tym. m.in. o historii Twoich zamówień, komunikacji z nami oraz płatnościach) w celu obsługi ewentualnych roszczen;

3.W celach analitycznych lub statystycznych. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Koliber Handmade Firmy Handlowo Usługowej Monika Hejny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na wykorzystywaniu analiz finansowych i sprzedażowych na potrzeby wewnętrznego raportowania i wyznaczania optymalnych kierunków naszego rozwoju;

4.W calu kierowania do Ciebie przez Koliber Handmade Firmę Handlowo Usługową Monika Hejny treści marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Koliber Handmade Firmy Handlowo Usługowej Monika Hejny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),  polegający na dostarczaniu zamówionej komunikacji marketingowej, w tym w formie newsletterów, tj. wiadomości e-mail, zawierających informacje o aktualnych ofertach promocjach czy konkursach. Przetwarzanie Twoich danych w tym celu odbywa się tylko jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (newslettera) drogą elektroniczną.

5.Twoje dane osobowe bedą przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być także tymczasowo przechowtwane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonywaniem kopii bezpieczeństwa, tekstami zmian w systemach informatycznych, wykrywania  nieprawidłości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy. Dodatkowo, po rozwiązaniu umowy, Twoje dane będą przechowywane ze względu na obowiązki wynikające z regulacji księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania oraz ze względów bezpieczeństwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych jest zgoda, Twoje dane będą przetwarzane do czasu jej wycofania (informacje o podstawie przetwarzania znajdziesz wyżej, w sekcji ,,Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?"). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed je wycofaniem. Jeśli chcesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych prosimy o wysłanie e-maila lub listu na adres podany poniżej, w części ,,Kontakt?"

Komu udostępniamy Twoje dane?

W związku z usługami jakie podmioty zewnętrzne świadczą na rzecz Koliber Handmade, Firmy Handlowo Usługowej Monika Hejny, podmioty te mogą uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych, w zakresie niezbędnym dla realizacji tych usług. Te podmioty to dostawcy usług i systemów informatycznych, operatorzy pocztowi i kurierzy, operatorzy płatności, inni podwykonawcy zewnętrzni.

Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem przez Koliber Handmade, Firmy Handlowo Usługowej Monika Hejny Twoich danych przysługuje Ci szereg uprawnień:

-możesz uzyskać informację o tym w jaki sposób i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane oraz dodatkowo kopię Twoich danych osobowych.

-możesz zażądać sprostowania Twoich danych (jeśli zostały błędnie zapisane lub jeśli się zmieiły), ich usunięcia (jeśli nie ma podstawy do tego, aby Koliber Handmade, Firmy Handlowo Usługowej Monika Hejny je przetwarzało) lub ograniczenia przetwarzania.

-możesz zażądać przekazania Twoich danych,które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie. nadającym się do odczytu maszynowego. Otrzymane dane możesz samodzielnie przekazać wybranemu przez siebie administratorowi. Ponadto, jeśli będzie to technicznie możliwe ,przy zachowaniu bezpieczeństwa,możemy na Twoje żądanie zrobić to za Ciebie.

-w przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych przez Koliber Handmade, Firmy Handlowo Usługowej Monika Hejny odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu (informacje o podstawie przetwarzania znajdziesz w wyżej sekcji ,,Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?");

Jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych narusza Twoje prawa powiedz nam o tym. Staramy się reagować na uwagi i sugestie naszych Użytkowników. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce-Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych lub organ utworzony w jego miejsce).

Jak możesz się z nami skontaktować?

Zawsze możesz napisać na adres: Firma Handlowo Usługowa Monika Hejny ul. Jaśminowa 24, 55-106 Zawonia, lub skontaktować się z nami poprzez adres e-mail koliberhandmade@gmail.com